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售前服務(wù):對客戶要求和客戶實(shí)際生產(chǎn)工藝情況進(jìn)行詢問調(diào)研,必要時到客戶現(xiàn)場調(diào)研,根據(jù)客戶要求和現(xiàn)場生產(chǎn)工藝情況,設(shè)計出滿足客戶要求,滿足生產(chǎn)工藝需要,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的項(xiàng)目工藝方案(特別是污水中水回用,既要滿足客戶需求,又要符合環(huán)保政策法規(guī)),提供工藝設(shè)備清單和工藝說明。對相關(guān)工藝和合規(guī)性向客戶進(jìn)行交流溝通,達(dá)成共識。
設(shè)備根據(jù)客戶需求提供現(xiàn)場安裝和調(diào)試服務(wù)。
對于安裝調(diào)試完成后正常運(yùn)行的設(shè)備,我司提供24小時在線服務(wù)和質(zhì)保期內(nèi)48小時上門服務(wù)。部分區(qū)域內(nèi)提供運(yùn)維服務(wù)。對客戶進(jìn)行一年兩次上門回訪和技術(shù)支持。
增值服務(wù):
服務(wù)項(xiàng)目全過程、技術(shù)跟蹤服務(wù);設(shè)備定期巡檢服務(wù);為客戶提供專業(yè)的定期保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。對所有客戶提供水處理相關(guān)技術(shù)咨詢和設(shè)備工藝技術(shù)擴(kuò)展服務(wù)咨詢
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